Kategorie:Marketing Automation

Content Marketing Automation Mobile Social Media

9 Tipps für virales Newsletter-Marketing

Social Media ist ein tolles Instrument für die virale Verbreitung von Newsletter-Inhalten. Genauso wie man es von Blogs kennt, können “Share Buttons” auch in Newsletter eingebaut werden. So kann der Abonnent Inhalte aus ihrem Newsletters ganz bequem mit seinen Kontakten auf sozialen Plattformen teilen. In diesem Beitrag möchte ich Ihnen gerne aufzeigen, welche Faktoren für Share-to-Social besonders Erfolgversprechend sind.

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Content Conversions Erfolgsmessung Lead Management Marketing Automation Technologie

Wie Artificial Intelligence ihren Conversion Funnel optimiert

“Can machines think?” (Alan Turing, 1950)

Das Interesse an Technologie auf Basis von Artificial Intelligence (AI), also künstlicher Intelligenz, wächst rasant… und dass aus guten Grund!
Stellen sie sich vor, sie könnten den Großteil des Tages mit kreativen Dingen verbringen. Die lästige, permanente und auf sein Bauchgefühl basierende Anpassung von Kampagnen entfällt. Stattdessen werden von nun an intelligente und lernfähige Systeme automatisch KPIs wie Click Through Raten (CTR), Opens, Visits, Bounces etc. erfassen, analysierten und Kampagnen in Echtzeit optimieren.

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Marketing Automation

Trigger-Mails auf Basis von Negativ-Ereignissen auslösen

Technik-Laien unter den E-Mail-Empfängern

Besonders hohe Öffnungsraten resultieren bekanntermaßen aus Trigger-Mails – also Nachrichten, die auf einen bestimmten, individuellen Anlass basieren. Typische Anlässe sind Klicks, Käufe oder Geburtstage.

Drehen Sie den Spieß aber ruhig mal um und nutzen Sie als Anlass für Trigger-Mails auch Negativ-Ereignisse. Damit gemeint ist zum Beispiel die Nichteinlösung eines versendeten Gutscheins innerhalb einer bestimmten Frist. Oder das fehlende Einloggen in einen Online-Shop für längere Zeit.

Das Besondere an solchen Negativ-Ereignissen ist, dass diese selbst offenbar „kalte“ Kontakte reaktivieren können. Also jene Kontakte, die schon länger nicht mehr geklickt oder gekauft haben.

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Content Marketing Automation

Download-Links anstatt Dateianhänge versenden.

Ideen für besseren Newsletter-Content

Sie möchten Ihren E-Mail-Empfängern PDFs oder sonstige Dateien zur Verfügung stellen? Mein Tipp der Woche: Verzichten Sie auf Dateianhänge! Hosten Sie die entsprechenden Dateien besser auf Ihrem Server und nennen den zugehörigen Download-Link in Ihrer E-Mail!

Für Sie mag das mit ein wenig Mehrarbeit verbunden sein – insgesamt hat diese Vorgehensweise jedoch fast ausschließlich Vorteile:

  1. Es sind deutlich weniger Probleme mit Spam- und Virenfiltern zu erwarten
  2. Der E-Mail-Versand ist schneller
  3. Empfänger mit langsamen Verbindungen werden nicht überfordert oder gar verärgert
  4. Sie können fehlerhafte Dateien selbst während oder nach dem Versand noch austauschen
  5. Sie können tracken, wer wann den Datei-Download gestartet hat.

Bonustipp 1: Beschreiben Sie in Download-Links nicht nur den Inhalt der Datei, sondern stets auch das entsprechende Dateiformat inkl. der Dateigröße! So vermeiden Sie Missverständnisse.

Bonustipp 2: Bei großen E-Mail-Verteilern bietet es sich aus Performancegründen an, speicherintensive Download-Dateien in einer hochverfügbaren Cloud oder noch besser einem CDN (Content Delivery Network) zu hosten.

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Marketing Automation

Achten Sie auf stimmige Absenderadressen und Hyperlinks.

Browserlink-Klickrate im Auge behalten

Populär sind die Versandplattformen von Massenprovidern, bei denen man sich gratis oder per Kreditkarte anmeldet und dann sofort loslegen kann. Ein wesentlicher Nachteil: Absenderadressen und Hyperlinks innerhalb der E-Mail beinhalten dann oftmals (zunächst) die Domain des Providers.

Tipp der Woche

Tipp der Woche: Achten Sie generell darauf, dass Empfänger nicht unnötig irritiert werden! Die Domain/Subdomain von Absenderadressen und Links sollte dem Empfänger stets bekannt sein und sich mit Ihnen in Verbindung bringen lassen. Alles andere wirkt nicht nur unseriös, sondern auch unprofessionell.

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